PEDIDOS Y OFERTAS

Solicitud de oferta

Por favor, háganos llegar su consulta o solicitud de oferta a info@hamex.se, y le enviaremos un presupuesto.

Pedidos

Tras recibir un pedido por teléfono y / o email (info@hamex.se), planificamos la producción y le enviamos una confirmación de pedido.

Fabricación

La fabricación se realiza de acuerdo con las especificaciones acordadas. Podemos fabricar bajo plano según los requisitos específicos del cliente o según normas ISO.

Control de calidad

El producto se verifica de acuerdo con las especificaciones y también fabricamos muestras y prototipos para grandes series si es necesario.

Embalaje

El producto se envía en un embalaje especial que absorbe los golpes, y si el cliente lo requiere podemos realizar el embalaje sin utilizar plástico. Siempre utilizamos papel anticorrosivo.

Envío

El método de transporte se selecciona según los requisitos del cliente o según el destino. Hacemos envíos dentro de Suecia, la UE y a la mayoría de los países fuera de Europa.

Aduana

Nos encargamos de generar toda la documentación para el despacho de aduanas para envíos fuera de la UE. Los costes de aduana se especifican en la factura.

Factura

La factura se envía al cliente por correo normal o por correo electrónico. Para el envío de facturas a Hamex, solicitamos que se envíen en formato PDF a invoice@hamex.se

Métodos de pago

La factura se paga según el método de pago acordado en la cotización. Los métodos de pago habituales son a 30 días o pago por adelantado.

Quejas y reclamaciones

Si el producto se daña durante el transporte o se desvía de la especificación, el cliente puede contactarnos. Tenga en cuenta que, para que podamos verificar la desviación, necesitamos que nos devuelvan el producto.


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